Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verantwortlicher:
Markus Kaper
Local 3D Print
Waldweg 1a
27374 Visselhövede
Deutschland
E-Mail: kontakt@local3dprint.de
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Markus Kaper, Local 3D Print, Waldweg 1a, 27374 Visselhövede, Deutschland, E-Mail: kontakt@local3dprint.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere individuell gefertigte oder konstruierte 3D-Modelle und Drucke.
Ebenfalls ausgeschlossen sind Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen sowie von Artikeln, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sofern sie geöffnet oder verwendet wurden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen zehn Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesandten Waren unversehrt bei uns eingegangen sind. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren unversehrt zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@local3dprint.de und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an. Wir senden Ihnen daraufhin Anweisungen für die Rücksendung, einschließlich der Rücksendeadresse. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanforderung an uns gesendet werden, können nicht akzeptiert werden.
Die zurückgesandten Waren müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: ungenutzt, unbeschädigt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis (z. B. die Bestellbestätigung oder Rechnung) ist erforderlich.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns unverzüglich unter kontakt@local3dprint.de, falls der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Wir werden das Problem prüfen und eine Lösung (z. B. Ersatzlieferung oder Rückerstattung) anbieten.
Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsdienstleister einige Zeit dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Sollten seit der Genehmigung der Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sein, ohne dass Sie die Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@local3dprint.de.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie die ursprüngliche Ware zurück, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis gemäß den oben genannten Bedingungen. Anschließend können Sie den gewünschten Artikel separat über unseren Shop bestellen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Die Nutzung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
An:
Markus Kaper
Local 3D Print
Waldweg 1a
27374 Visselhövede
Deutschland
E-Mail: kontakt@local3dprint.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen